در این مقاله:

• مشاور خرید خودرو یا همان دلال؟!

• چند توصیه مفید

• بررسی معیارهای انتخاب خودرو در مشاوره تلفنی

• مشاوره تلفنی با کارشناس بازار خودرو

---

آخرین ویرایش: 18 مرداد 1401

هیچ پشت‌گرمی و محکم‌کاری در کارها مطمئن‌تر از مشورت کردن نیست.

«نهج‌البلاغه، کلمة ١٠٩»‏

بدون تردید اهمیت و ضرورت مشاوره به عنوان یکی از نیازهای اساسی هر فرد در بسیاری از امور شخصی و اجتماعی غیرقابل چشم پوشی است. ‏بنابراین مشورت با افراد ماهر و متخصص در زمینه‌های مختلف منجر به نتیجه‌ای مطلوب با حداکثر بازده و حداقل ضرر می‌شود. امروزه با ‏توجه به نا امنی‌های اقتصادی موجود در کشور در زمینه‌ی معاملات ملک، خودرو، سکه و طلا و نیز افزایش چشمگیر تعداد سودجویان اقتصادی، ‏مشورت با افرادی که در هر یک از زمینه‌های فوق دانش و تجربه کافی دارند، بسیار دارای اهمیت است.‏

 

مشاور خرید خودرو یا همان دلال؟!

مشاوره خرید و فروش خودرو به دلیل سودجویی بعضی از افرادی که در این زمینه مشغول به فعالیت هستند، چندان خوش‌آوازه ‏نیست و کلمه دلالی را در ذهن خیلی از افراد تداعی می کند. شغل دلالی هم به دلیل رفتار سودجویانه این افراد بدنام شده است زیرا اگر ‏دلال یا واسطه دو طرف را برای انجام معامله مستقیم به یکدیگر نزدیک کند و نرخ توافق شده ای را بابت زحمات خود تقاضا کند، این ‏عمل مطابق قانون یک شغل رسمی محسوب می شود. پس شخص یا شرکتی که به عنوان مشاور خرید خودرو خطاب می‌شود باید شرایط ‏خاصی را داشته باشد که از مهم ترین آن ها باید به موارد زیر اشاره کرد:‏

• به هیچ وجه نباید از انتخاب شما منفعت و یا زیانی متوجه مشاور باشد. ‏

• یک مشاور خوب باید در بازار خرید و فروش خودرو به طور مستقیم به عنوان واسطه یا کارشناس فعالیت کرده باشد

• با نقاط ضعف و قوت، تصور ذهنی مصرف‌کنندگان و شرایط معاملات بازار دست دوم انواع خودروها آشنایی داشته باشد

• با اصول حقوقی داد‌و‌ستد خودرو آشنا بوده و قادر به اداره یک معامله از ابتدا تا انتها باشد

• اگر از وی خواسته شود که واسطه خرید یا فروش خودرو شود، تمام نیازهای مشتری را در نظر گرفته و بهترین خودرو از نظر ‏سلامت و قیمت را برای وی انتخاب کند.‏

در نتیجه مشاوره انتخاب خودرو باید توسط کارشناس خبره مورد اعتماد خریدار انجام شود چرا که به دفعات زیاد مشاهده شده که ‏برخی از افراد یا شرکت‌ها، در بیان مزایای یک خودرو زیاده‌گویی می‌کنند زیرا اکنون آن را برای فروش آماده دارند یا تمام شرایط خاص ‏هر مشتری را در معامله با وسواس پیگیری نمی‌کنند و منافع بلند‌مدت را فدای سود بیشتر زودگذر می‌کنند. فراموش نکنیم که در ‏صورت انتخاب اشتباه چه در نوع خودرو و چه در هنگام کارشناسی و خرید آن، یا باید با انتخاب اشتباه خود بسازید یا این که با صرف ‏زمان و هزینه زیاد آن را فروخته و خودروی دیگری بخرید. پس توصیه می کنیم در انتخاب مشاور و کارشناس خود وسواس زیادی به خرج ‏دهید تا بتوان برای مدت طولانی از وی کمک گرفت.‏

 

چند توصیه مفید

شاید هنوز برای شما پیش نیامده که بخواهید خودتان اتومبیل شخصی بخرید. تجربه لذت بخشی است، اما حتی اگر چندین سال است که ‏خودرو شخصی دارید و تا اکنون چندین بار ماشین خود را تعویض کرده‌‌اید، باز هم باید بسیار مراقب باشید تا شیرینی خرید یک خودروی جدید، ‏به تلخی تبدیل نشود. شاید توصیه‌های زیر را بدانید ولی حتی اگر یک مورد را هم ندانید، ارزش این را دارد که تا پایان این مقاله با ما همراه ‏باشید. ‏

• تعویض خودرو همیشه بهترین انتخاب نیست. شاید همین خودرویی که هم اکنون دارید و شاید دلتان را کمی زده باشد، بهتر از ‏خودرویی باشد که در فکر خرید آن هستید. مشاوره تلفنی رایگان خرید خودرو با کارشناس بازار، یک نیاز است نه یک انتخاب.‏

• ‏اگر قصد خرید خودرویی اقتصادی را دارید که بیش از ده سال از عمر آن گذشته است، بهتر است دیگر نسبت به مدل آن حساسیت ‏کمتری داشته باشیم و تمرکز خریدار به سلامت بدنه و کم کارکرد بودن ماشین معطوف شود.‏

• ‏اگر خودروهای گران قیمت را کنار بگذاریم، امروزه فلسفه تولید خودرو تغییر کرده است و دیگر از خودروهای بادوام و با کیفیت ‏گذشته خبری نیست، پس اگر یک خودروی کارکرده که چند سالی به شما خدمت کرده ولی هنوز سالم و سرحال است را می‌فروشید تا یک ماشین تازه نفس زیباتر که امکانات بیشتری دارد را بخرید، حساب افت کیفیت زیاد آن در چند سال نخست و نیاز به ‏تعویض دوباره آن را هم داشته باشید.‏

• ‏اگر برای خرید خودرو بین دو یا سه گزینه مردد شده‌اید، شاید پرس و جو از مالکان آن‌ها گزینه‌ای منطقی به نظر برسد اما تجربه ثابت ‏کرده است که با این روش بیشتر به نکات قوت خودرو پی می‌برید تا مواردی که خودرو در آن‌ها نمره قبولی نمی‌گیرد. مشاوره خرید ‏خودرو با کارشناس بازار ماشین، دید وسیع‌تری به خریدار خواهد داد.‏

• ‏اگر بخواهیم خودرویی خریداری کنیم که قیمت آن همگام با تورم سایر قیمت‌ها رشد کند و تا حد زیادی از دارایی ما محافظت کند، ‏بهتر است به سراغ دو دسته از خودروها برویم. اول خودروهای پرتیراژ تولید داخل که خط تولید آن هنوز پابرجا باشد که در حال ‏حاضر می‌توان از پژو 207، پژو پارس و یا سمند به عنوان نمونه نام برد. دسته دوم خودروهای خارجی وارداتی یا مونتاژ داخل هستند ‏که تا سال‌های میانی دهه 90 در بازار حضور پر رنگی داشتند و کارکرد آن‌ها کمتر از سن‌شان است مانند مزدا3 یا کیا سراتو (وارداتی ‏یا مونتاژ).‏

• اگر قصد استفاده طولانی مدت از یک خودروی اقتصادی را دارید، خرید خودروی دست دومی که رنگ‌شدگی ندارد و در بازار ‏به آن «بی‌رنگ» می‌گویند، تصمیم بهینه‌ای نیست. بهتر است با کمک یک کارشناس از وضعیت سلامت شاسی، ستون‌ها، ‏محفظه موتور، صندوق عقب و سقف خودرو اطمینان حاصل کرده و بابت رنگ‌شدگی‌ها نیز چند میلیون کمتر بپردازید. این ‏موضوع در کلان‌شهرها اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.‏

• ‏قبل از خرید هر خودرویی، از مشاور خرید خود بخواهید بهترین زمان فروش خودرو را نیز به صورت تقریبی برای شما مشخص کند. ‏این کار باعث می‌شود که بتوانید خودرو را قبل از افت قیمت زیاد تعویض کنید. به عنوان مثال یک خودروی پرتیراژ تولید داخل که ‏‏4 یا 5 سال از تولید آن گذشته و کیفیت ساخت و کارکرد مناسبی هم دارد، افت قیمت کندتری نسبت به یک برند چینی مدل بالا ‏با تیراژ تولید یا حجم واردات کمتر خواهد داشت.    ‏

• ‏بسیاری از خودروهایی که ظاهر یک خودروی شاسی بلند را دارند و آن ها را به اسم کراس‌اوور می‌شناسیم، اغلب نمی‌توانند در مسابقه ‏شتاب‌گیری از یک خودروی سدان شهری سبقت بگیرند، مگر این که موتور 6 یا 8 سیلندر داشته و یا مجهز به توربوشارژر باشند. ‏علاوه بر این در شهر و پشت ترافیک، یک خودروی سدان راحتی بیشتری دارد. این سدان‌های بلند قامت برای مسافرت‌های بین ‏شهری به همراه خانواده یا آفرودهای سبک، راحت و مطلوب هستند.‏

 

بررسی معیارهای انتخاب خودرو در مشاوره تلفنی

مجموعه «اُتول تو» با برخورداری از مشاورین و کارشناسان توانمند و با تجربه، در مسیر انتخاب خودرو و خرید آن بر اساس شرایط خاص شما در ‏کنارتان است. هدف و تمرکز اصلی ما اول مشاوره‌ رایگان به منظور انتخاب خودروی مناسب در بین آگهی‌های متنوع، توسط تیمی مجرب است ‏که چندین سال مهارت و تجربه‌ کافی کسب نموده‌اند. سپس چنان‌چه در هنگام خرید خودرو به خدمات کارشناسی خودرو در محل نیاز ‏داشتید، کارشناسان ما جهت بازدید خودرو به محل مورد نظر اعزام می‌شوند.‏

پایه‌ مشاوره تلفنی خرید خودرو از نظر ما، هفت پرسش کلیدی است که در ادامه‌ مطلب به‌صورت مختصر به شرح این سوالات و اهمیت هر ‏یک از آن‌ها اشاره می‌کنیم. نکته قابل ذکر این است که مشاوره انتخاب خودرو باید توسط کارشناس خبره مورد اعتماد خریدار انجام شود چرا ‏که به دفعات متعدد مشاهده شده که برخی از واسطه های سودجو که از انجام یا عدم انجام داد و ستد توسط خریدار سود می‌برند، اقدام به ‏معرفی و اغراق در مورد مزایایی خودرویی می‌کنند که هم اکنون برای فروش آماده دارند که در صورت انتخاب اشتباه، هزینه های اتلاف زمان ‏و جابجایی خودرو به خریدار تحمیل خواهد شد. ‏

 

سوال اول: آیا خرید خودرو برای نخستین بار صورت می‌گیرد؟

سوال فوق به دلایل مختلفی دارای اهمیت بیشتری نسبت به دیگر سوالات است چرا که اگر شخص در گذشته تجربه‌ خرید و مالکیت خودرو و ‏همچنین نگهداری از آن را نداشته باشد، مشاوره‌ باید به‌صورت مفصل ‌و با ذکر تمام جزئیات در زمان بیشتری صورت گیرد.‏ یکی از نکات جالب و قابل توجه در اهمیت سوال اول، این است که شخص خریدار با آگاهی از تمام جوانب و در نظر گرفتن نکات مثبت و منفی ‏که توسط مشاور خرید خودرو ذکر می‌شود، ممکن است حتی از خرید خودرو مورد نظرش منصرف شود و به فکر خرید خودرویی دیگر بیفتد. به‌منظور ‏درک بیشتر این مطلب به مثال زیر توجه فرمایید؛

فرض کنید هزینه‌های جانبی خودرویی در ماه، 2 درصد قیمت کل خودرو باشد؛ اکنون خریدار با اطلاع از این نکته اگر قصد خرید یک خودروی ‏‏200 میلیون تومانی دارد، در ماه حدود 4 میلیون تومان باید بابت هزینه‌های جانبی و نگهداری خودروی مورد نظر پرداخت کند که ممکن است با ‏مقایسه هزینه نگهداری خودرو و کارایی مورد انتظار از آن، از خرید این خودرو منصرف شده و به دنبال خرید خودرویی با استهلاک کمتر باشد. ‏

اما اگر پاسخ خریدار به این سوال منفی باشد، ما در هنگام مشاوره می‌توانیم از ذکر برخی از جزئیات ابتدایی بپرهیزیم و ضمن بیان نکات فنی‌تر، ‏خودروی مناسب‌تری به این شخص معرفی نماییم. ‏به‌عنوان مثال فرض کنید شخصی در گذشته ماکسیمای ۶ سیلندر داشته و اکنون قصد خرید لکسوس ای اس ۳۵۰ را دارد؛ اکنون ما پرسش ‏هایی در ارتباط با رضایت یا عدم رضایت این فرد از خودروی ۶ سیلندر، مصرف بالای این خودرو و هزینه‌های نگهداری خودروی ژاپنی برای ‏ایشان مطرح می نماییم تا از نقطه نظراتشان مطلع شویم.‏

 

سوال دوم: در بین دو گروه خودرویی زیر، به کدام گروه تمایل بیشتری دارید؟

• خودروهای سواری (شامل انواع خودروهای سدان، هاچ بک، کروک، کوپه و غیره) ‏

• خودروهای شاسی بلند (شامل انواع خودروهای کراس اور، ‏SUV،آفرودی و غیره)‏

هرچند که گروه‌های خودرویی محدود به این دو گروه نیستند و قالب‌های متعدد دیگری همچون ون، وانت و غیره به جهت دسته بندی ‏گروه‌های خودرویی وجود دارند اما تجربه نشان می‎دهد که اغلب افراد در میان خریداران ایرانی به خرید این دو گروه به نسبت گروه‌های دیگر ‏تمایل بیشتری نشان می‌دهند. ‏‎ ‎‏ ‏

خودروهای سواری: به‌عنوان مثال اگر قصد خرید خودرویی سبک و جمع‌و‌جور برای استفاده شهری با رانندگی راحت و شتابی مطلوب دارید، ‏ما در تیم مشاوره اتولتو به‌هیچ عنوان گزینه‌های شاسی بلند را به شما پیشنهاد نخواهیم کرد چرا که به‌طور معمول بسیاری از خودروی شاسی ‏بلند نمی‌توانند به راحتی به شتاب بالای بسیاری از خودروهای سدان برسد مگر اینکه مورد مد نظر مجهز به توربوشارژر و یا موتورهای پرقدرت 6 ‏و 8 سیلندر باشد. ‏علاوه‌ بر این در هنگام استفاده شهری به¬خصوص در ترافیک سنگین، خودروهای سواری گزینه‌های بهتری نسبت به خودروهای شاسی بلند ‏محسوب می‌شوند و به‌طور کلی اغلب افراد با این خودروها در شهر احساس راحتی بیشتری می‌کنند. ‏

خودروهای شاسی‌بلند: این ماشین‌ها بیشتر توسط افرادی انتخاب می‌شود که اغلب قصد تردد در جاده و مسیرهای بین ‏شهری و همچنین سفرهای خانوادگی راحت و مطلوب را دارند.

امروزه خودروهای کراس اور در گروه شاسی بلندها جزء خودروهای بسیار ‏پرطرفدار و محبوب به‌شمار می‌آیند که بر پایه‌ پلتفرم خودروهای سدان اما با ارتفاعی بیشتر طراحی می‌شوند و برخی از آن‌ها از قابلیت‌های ‏آفرودی مانند سیستم دو دیفرانسیل، سیستم کاهنده سرعت در سراشیبی و مواردی دیگر برخودار هستند. ‏

به‌عنوان مثال هیوندای وراکروز یک خودروی کراس اوور با برخی از قابلیت‌های آفرودی است که هم برای آفرودهای سبک و هم برای یک سفر ‏خانوادگی راحت و لذت بخش مناسب است. ‏بنابراین شما با انتخاب گروه خودرویی مد نظرتان، ما را در پرسش سوالات بعدی و معرفی خودروی ایده‌آل یاری خواهید کرد.‏

 

سوال سوم: آیا اتومات بودن گیربکس خودرو برای شما الزامی است یا خیر؟

برای اکثریت افراد امکانات بیشتر برای یک خودرو و در نتیجه رانندگی آسان با آن از اهمیت زیادی برخوردار است. همچنین بر اساس ‏پیشرفت چشمگیر تکنولوژی در تمام زمینه‌ها از جمله در صنعت خودروسازی، هدف طراحان راحتی هر چه بیشتر راننده و سرنشینان خودرو ‏است. گیربکس اتوماتیک نیز یکی از مشخصه‌های راحتی یک خودرو به‌شمار می‌آید که امروزه درصد قابل توجهی از خریداران خودرو به این ‏فاکتور توجه‌ ویژه‌ای دارند.

‏با توجه به اینکه همچنان میزان تولید خودروهای دنده‌ای در کشور ما بیشتر از خودروهای اتوماتیک است، بنابراین اهمیت سوال سوم از ‏متقاضیان خرید خودروهای داخلی بیشتر نمایان می‌شود. البته برخی از افراد با وجود خریداری این خودروها از نحوه صحیح رانندگی و شرایط ‏نگهداری از آن‌ها اطلاع و آگاهی کافی نداشته و لذا آمار خرابی گیربکس اتوماتیک در کشور ما بسیار بالا و نگران کننده است. ‏

در خرید یک خودرو با گیربکس اتوماتیک باید به عوامل مختلفی مانند بودجه، شرایط فیزیکی و جسمانی، علاقه و عادات خریدار و همچنین ‏هزینه‌های نگهداری این خودرو توجه شود. ‏از این‌رو اگر پاسخ شما به سوال سوم مثبت باشد، ما در تیم مشاوره اتولتو با ذکر فواید و مضرات خودروی اتومات به معرفی گزینه‌های مختلف ‏در بین خودروهای داخلی یا خارجی (وارداتی یا مونتاژ داخل) می‌پردازیم. ‏

 

سوال چهارم: تردد شما با خودرو اغلب در کدامیک از مسیرهای زیر صورت می‌گیرد؟

• فقط در مسیرهای شهری/ اغلب در مسیرهای شهری

• فقط در مسیرهای جاده‌ای/ اغلب در مسیرهای جاده‌ای

• فقط در مسیرهای ناهموار آفرودی/ اغلب در مسیرهای ناهموار آفرودی

• فقط جهت حمل بار/ اغلب جهت حمل بار

پس از گزینش هر یک از موارد فوق توسط خریداران، ما اطلاعات لازم و ضروری به‌ منظور انتخاب صحیح و خرید ‏هوشمندانه‌‌ خودروی مورد نظر را در اختیار شما قرار می‌دهیم.‏ امروزه با توجه به اینکه خودروهای داخلی و وارداتی موجود در کشور با اهداف فقط تجاری طراحی و به بازار عرضه می‌شوند، از این رو با تنوع ‏پایینی از خودروها مواجه هستیم که این امر، خرید خودرو مطابق با نیاز مشتری را کمی دشوار می‌سازد.‏ بنابراین مشاور‌ ما قصد دارد بر پایه‌ چندین سال تجربه و مهارت، خریداران خودرو را در این مسیر مطابق با نیازهای شخصی آنان یاری رساند.‏

فقط تردد در مسیرهای شهری: با توجه به بالا بودن استهلاک خودرو و مصرف بنزین در سطح شهر، ما خودروهایی با حداقل استهلاک و ‏مصرف بنزین مانند پراید و خودروهای مشابه آن در میان تولیدات داخلی و هیوندای آی۲۰، کیا پیکانتو، مزدا ۲ و موارد مشابه دیگر را در بین ‏خودروهای وارداتی به این شخص پیشنهاد خواهیم کرد چرا که این خودروها سبک و جمع‌و‌جور بوده و هزینه‌های جانبی کمتری نسبت به دیگر ‏موارد موجود در بازار دارند. ‏

اما اگر خریدار محترم علاوه بر سطح شهر، در مسیرهای بین شهری و جاده‌ها نیز قصد تردد داشته باشد؛ در این‌صورت ما خودروهایی را به این ‏شخص پیشنهاد می‌کنیم که علاوه بر فاکتورهای مناسب برای داخل شهر، ویژگی‌هایی همچون راحتی در حین رانندگی، قدرت و توان بالا، ایمنی ‏و مواردی که به پایداری خودرو در جاده مرتبط می‌شود را نیز دارا باشند. به‌عنوان مثال خودروهای ۴ سیلندر مانند کیا سراتو، کیا اپتیما، ‏هیوندای سوناتا و تویوتا کمری می‌توانند گزینه‌های مناسبی برای شرایط ذکر شده باشند.‏

تردد در مسیرهای جاده‌ای و بین شهری: همان طور که در خارج از شهر و دور از ازدحام و ترافیک آن، استهلاک خودرو به نسبت ‏مسیرهای داخل شهر کمتر است، بنابراین در این حالت همانطور که در پاراگراف‌های قبلی اشاره شد، ایمنی، قدرت و راحتی خودرو در حین ‏رانندگی در جاده بسیار دارای اهمیت است. خودروهای ژاپنی، برخی از خودروهای ۶ سیلندر مانند لکسوس ای‌اس، تویوتا آریون و همچنین ‏خودروهای کراس‌اوور در گروه شاسی‌بلندها می‌توانند گزینه‌های ایده‌آل و مطلوبی برای رانندگی در جاده محسوب شوند. ‏

تردد در مسیرهای صعب العبور و آفرودی: در این شرایط می‌توانیم به‌طور مستقیم به خودروهایی اشاره نماییم که از قابلیت‌های آفرودی ‏مانند ارتفاع زیاد از سطح زمین، قدرت بالا، دو دیفرانسیل، مجهز به سیستم شیب سنج، سیستم کرال کنترل و غیره برخوردار باشند تا در ‏مسیرهای ناهموار آفرودی دچار مشکل نشوند. خودروهایی همچون نیسان رونیز، نیسان پیکاپ، نیسان سرانزا، تویوتا لندکروزر و تویوتا پرادو ‏‏(بسته به بودجه) گزینه‌های مناسبی برای مسیرهای آفرودی به‌شمار می‌آیند.‏

حمل بار توسط خودرو: ما در تیم مشاوره‌ اتولتو انواع مدل‌های مختلف وانت بار مانند وانت نیسان جهت فقط حمل بار و یا نیسان پیک آپ ‏که هم خودرویی خانوادگی است و هم می‌توان جهت حمل بار از آن استفاده نمود را به شما خریداران عزیز معرفی خواهیم کرد.‏

 

سوال پنجم: به‌طور حدودی برای چه مدت زمانی قصد استفاده از خودروی مورد نظر خود را دارید؟

• کمتر از ۶ ماه

• حداکثر ۱ سال

• حداقل ۲ الی ۳ سال

• بلند مدت

• نامشخص

هرچند که ممکن است خریدار محترم در پیش‌بینی مدت زمان نگهداری از خودرو دچار مشکل شود و پاسخ به این سوال به‌طور دقیق امکان ‏پذیر نباشد چرا که مدت زمان نگهداری خودرو به عوامل بسیار متعددی بستگی دارد، اما تجربه نشان می‌دهد که اکثریت افراد در هنگام خرید ‏خودرو، بازه‌ زمانی به نسبت مشخصی از نگهداری آن را مد نظر دارند.‏

کمتر از ۶ ماه: اگر برای مدت زمان بسیار کوتاه قصد خرید خودرویی را داشته باشید، در این‌صورت باید جهت صرفه‌جویی در وقت و هزینه، ‏فاکتورهایی مانند بازار خرید و فروش، استهلاک و هزینه‌های جانبی خودروی مربوطه را در نظر بگیرید. مشاورین ما با توجه به نیاز مشتری، ‏خودروهای مختلفی در میان خودروهای داخلی و وارداتی صفر کیلومتر یا کارکرده به خریداران عزیز معرفی خواهند کرد تا در کمترین زمان ‏ممکن شاهد کمترین ضرر و بیشترین بازدهی باشند. ما در این شرایط خودروهایی با مدل بالاتر و کارکرد پایین‌تر به جهت به حداقل رساندن ‏استهلاک و هزینه‌های جانبی با بازار فروش مطلوب را به شما معرفی می‌کنیم تا در زمان کوتاه نگهداری خودرو و همچنین در زمان فروش آن ‏دچار مشکل نشوید. ‏به‌عنوان مثال اگر خریدار برای بازه‌ زمانی ۶ ماهه قصد خرید کیا سراتو یا هیوندای النترا یا میتسوبیشی لنسر را داشته باشد، ما به هیچ عنوان ‏میتسوبیشی لنسر را به ایشان توصیه نمی‌کنیم چرا که این خودرو بازار فروش خوبی ندارد و شاید فروشنده مدت زمان زیادی برای فروش آن ‏منتظر بماند. ‏

حداکثر ۱ سال: شرایط این افراد نیز تا حد زیادی مشابه مورد قبلی بوده و همچنان فاکتورهایی مانند بازار معاملاتی خودرو دارای اهمیت ‏است. به‌عنوان مثال ممکن است خودروهایی با مدل پایین‌تر پس از انجام یک سرویس کامل، برای بازه‌ زمانی یک ساله به طور کامل ایده‌آل و ‏به‌صرفه باشند. ‏

حداقل ۲ الی ۳ سال: این دسته از افراد نسبت به دو دسته‌ قبلی، کمتر با دغدغه‌ فروش خودرو مواجه هستند و لذا بازار فروش خودرو در ‏این شرایط اهمیت کمتری دارد. پیشنهاد ما به این خریداران با بررسی جوانب مختلف، خودروهایی با مدل پایین‌تر و کیفیت بالاتر است تا در ‏مدت زمان مربوطه از لحاظ اقتصادی به‌صرفه باشند. ‏به‌عنوان مثال می‌توانیم به خودروهای ژاپنی مانند تویوتا کمری و تویوتا کرولا با کارکردی در حدود ۵ سال اشاره نماییم. ‏

بلند مدت: در چند سال اخیر که خرید خودرو با جنبه‌های سرمایه گذاری نیز مطرح شده است، تعداد افراد با قصد خرید خودرو به‌منظور ‏نگهداری آن در دراز مدت (به‌عنوان مثال ۱۰ سال) به حداقل رسیده و به نسبت دهه‌های قبل، کمتر شاهد این دسته از خریداران در بازار ‏هستیم.‏ با این حال اگر فردی برای دراز مدت  قصد خرید خودرو داشته باشد، پیشنهاد ما خودروهای ژاپنی است که هم رانندگی با این دسته از ‏خودروها لذت‌بخش بوده و هم برای نگهداری در دراز مدت مناسب هستند.‏

 

سوال ششم: کارکرد خودروی شما در طول یک سال کم و بیش چند کیلومتر است؟

• کمتر از ۱۰ هزار کیلومتر در سال

• ‏۱۰ الی ۲۰ هزار کیلومتر در سال

• ‏۲۰ الی ۳۰ هزار کیلومتر در سال

• بیش از ۳۰ هزار کیلومتر در سال ‏

این سوال ممکن است برای آن دسته از افراد که برای بار اول قصد خرید خودرو دارند، ملموس و قابل پیش‌بینی نباشد زیرا به طور معمول ‏خریداران به‌منظور تخمین این اعداد به کارکرد خودروهای قبلی خود توجه می‌کنند و بر اساس آن به سوال ششم پاسخ می‌دهند. ‏

کمتر از ۱۰ هزار کیلومتر: با توجه به اینکه خودرویی با این میزان کارکرد در سال، یک خودروی کم کارکرد به‌شمار می‌آید، لذا پیشنهاد ما ‏به این دسته از خریداران، خودروهای مدل بالا با کیفیت پایین‌تر (مانند خودروهای چینی در مدل‌های بالا) و یا خودروهای مدل پایین با کیفیت ‏بالا (مانند خودروهای ژاپنی در مدل‌های پایین) است.‏

‏۱۰ الی ۲۰ هزار کیلومتر: شرایط برای خودروهایی با این میزان کارکرد نیز تا حد زیادی مشابه مورد قبلی است. خودروهای مدل بالای ‏چینی با حداقل استهلاک و یا خودروهای با کیفیت در مدل‌های پایین‌تر می‌توانند گزینه‌های مناسبی برای این میزان کارکرد در سال باشند.‏

‏۲۰ الی ۳۰ هزار کیلومتر: این میزان کارکرد به طور معمول به‌عنوان حداکثر کارکرد یک خودرو، بالاخص در خودروهای داخلی محسوب ‏می‌شود و در نظر گرفتن معیار استهلاک در این شرایط نیز ضروری است. به‌عنوان مثال برخی از خودروهای چینی و یا برخی از خودروهای ایرانی ‏مانند رنو ساندرو و رنو ال ۹۰ برای این میزان کارکرد گزینه‌های مناسبی هستند. ‏

بیش از ۳۰ هزار کیلومتر: این دسته از خریداران اغلب افرادی هستند که قصد دارند با خودروی مربوطه مشغول به کارهایی از قبیل ‏راننده تاکسی یا حمل بار شوند و یا تردد آنان در جاده‌ها و مسیرهای بین شهری بسیار زیاد است.‏ ما به این دسته از خریداران به طور معمول خودروهای مدل پایین ژاپنی با کیفیت بالا مانند تویوتا و یا خودروهای فرانسوی مانند رنو پیشنهاد می‌کنیم تا ‏به بازدهی حداکثر و استهلاک حداقل دست یابند.‏

 

سوال هفتم: کدام موارد از گزینه‌های زیر اهمیت بیشتری برای شما دارند؟

• امکانات اضافی (آپشن)

• طراحی

• قدرت و شتاب

• به روز بودن مدل

• استهلاک پایین

• دسترسی آسان به قطعات و خدمات

• بازار معاملاتی مطلوب

پس از بررسی پاسخ‌های شما خریداران عزیز به پرسش‌های قبلی، تا حد زیادی به معرفی خودروی متناسب با شرایط شما نزدیک می‌شویم، اما  هدف ‏از طرح سوال آخر در واقع بررسی دقیق برخی از جزئیات ضروری است.‏

امکانات: در دهه‌های اخیر آپشن یا همان امکانات خودرو مانند مانیتور، سانروف، کروز کنترل و مواردی از این قبیل اهمیت بسیار ‏زیادی برای خریداران خودرو دارد.‏ امروزه بر اساس توجه و تقاضای فراوان خریداران به امکانات جانبی خودرو، خودرو سازان داخلی در کشور نیز در راستای جذب هرچه بیشتر ‏مشتری به این فاکتور اهمیت زیادی داده و برخی از امکانات جانبی پرتقاضا و کاربردی را در خودروهای جدید قرار می‌دهند. ‏بنابراین ما در مشاوره در هنگام معرفی خودرو همواره سعی بر این داریم که بر اساس بودجه‌ مشتری، خودرویی با امکانات قابل قبول به خریدار ‏محترم معرفی نماییم. ‏

طراحی: طراحی داخلی و خارجی در هنگام رونمایی از یک خودرو، شاید جز اولویت‌های اصلی یک خودرو محسوب نشود اما اولین ‏موضوع داغ و بحث برانگیز در تمامی نقد و بررسی‌ها به‌شمار می‌آید و در انتخاب و خرید یک خودرو نیز در وهله‌ی اول توجه‌ مشتری به ظاهر ‏خودرو جلب می‌شود. لذا طراحان خودرو در تمام نقاط دنیا همواره در راستای یک طراحی متفاوت برای خودرو و ایجاد تمایز در میان بازار رقبا در ‏تلاش هستند. ‏با توجه به اینکه ظاهر یک خودرو به سلیقه‌ خریدار بستگی دارد لذا ما در تیم مشاوره بر اساس ویژگی‌های ظاهری مد نظر هر یک از خریداران، ‏خودرویی با طراحی و ظاهر مناسب به آنان معرفی خواهیم کرد. ‏

قدرت و شتاب: از معیارهای بسیار ضروری یک خودرو و الویت‌های اصلی هر خریدار، قدرت و شتاب خودرو است که این دو عامل ‏در هنگام معاملات خودرو نیز نقش ویژه و تعیین کننده‌ای دارند.‏ تجربه نشان می‌دهد که اکثریت خریداران به دنبال خرید خودرویی پر قدرت با شتابی رضایت‌ بخش هستند اما همانطور که در مطالب قبلی ذکر ‏شد، متأسفانه خودرو‌های داخلی موجود در کشور (به جز چند مورد محدود) از تنوع قابل قبولی در این زمینه برخوردار نیستند و در نتیجه ‏اغلب خریداران در انتخاب یک خودرو با قدرت، سرعت و شتاب مطلوب دچار مشکل می‌شوند.‏ اما جای نگرانی وجود ندارد چرا که ما با در نظر گرفتن این ویژگی‌های مهم و تأثیرگذار جهت انتخاب یک خودروی ایده‌آل در کنارتان هستیم.‏

به روز بودن مدل: متأسفانه اکثریت افراد از مفهوم صحیح به روز بودن خودرو اطلاعی نداشته و اغلب بر اساس شنیده‌های خود از ‏منابع غیر معتبر درباره این موضوع نظر می‌دهند. شاید به روز بودن تکنولوژی‌های به‌کار گرفته شده در یک خودرو حائز اهمیت باشد اما این ‏عامل به تنهایی معیار مناسبی برای خرید خودرو محسوب نمی‌شود و باید به نکات دیگر نیز توجه گردد.‏
جهت درک بهتر این مطلب از یک مثال استفاده می‌کنیم؛ در مقایسه میان دو خودروی تویوتا کمری ۲۰۰۷ و سراتوی سایپا که خودرویی به نسبت ‏جدید و آپشنال محسوب می‌شود، اکثر افراد سراتو را خودرویی به روز فرض می‌کنند و به تنهایی با همین یک معیار اشتباه، تویوتا کمری را از ‏این مقایسه حذف می‌نمایند، در صورتی که تویوتا کمری از لحاظ قدرت، استهلاک و موارد فنی دیگر می تواند گزینه‌‌ مناسب‌تری باشد. ‏

استهلاک پایین: همانطور که در پاراگراف‌های قبلی اشاره شد، استهلاک پایین خودرو به ویژه در دراز مدت از نکات ضروری و ‏غیرقابل چشم پوشی است، زیرا در غیر این‌صورت با وجود افزایش سرسام آور قیمت قطعات و لوازم یدکی خودرو، هزینه‌های جانبی خودرو ‏افزایش خواهد یافت چرا که استهلاک زیاد ممکن است منجر به تعویض قطعات خودرو شود.‏

دسترسی آسان به قطعات و خدمات: این معیار به طور معمول برای تمام خریداران حائز اهمیت است. البته اگر خریدار برای ‏مدت زمان کوتاه یا کارکردی کمتر از ۱۰ هزار کیلومتر قصد خرید خودرو داشته باشد، کمی از اهمیت این موضوع کاسته می‌شود اما در غیر ‏این‌صورت برای آن دسته از خریدارانی که در دراز مدت قصد استفاده از خودرو و به خصوص سفر به شهرهای مختلف را دارند، دسترسی به ‏قطعات و خدمات فاکتوری الزامی محسوب می‌شود.‏ به‌عنوان مثال لوازم یدکی و مکانیکی‌های اختصاص یافته به خودروی میتسوبیشی اوتلندر بسیار محدود بوده و انحصار آن‌ در دست نمایندگی‌ها ‏قرار دارد که اغلب از این وضعیت استفاده ناروا می‌شود.‏ تیم مشاوره خرید خودرو باید با توجه به شرایط ذکر شده و اهمیت بالای دسترسی به قطعات و خدمات، در تمامی مشاوره‌ها به بررسی این فاکتور برای ‏خودروهای مورد بررسی بپردازد.‏

بازار معاملاتی مطلوب: این معیار در طی ۱۰ سال گذشته در کشور ما اهمیت چشمگیری داشته و خریداران به دنبال خرید خودرویی هستند ‏که از بازار فروش مطلوبی برخوردار باشد تا بتوانند در کمترین زمان ممکن در بازار خودروی خود را بفروشند. متأسفانه یا خوشبختانه مشاورین ‏خودرو نیز پیش از خرید خودرو به بازار فروش آن فکر می‌کنند چرا که در شرایط فعلی کشور ما و به¬خصوص با وجود بسیاری از حوادث غیر ‏مترقبه، بازار معاملاتی یک خودرو از عوامل بسیار مهم و ضروری به‌شمار می‌آید.‏ به عنوان مثال خودروهای چینی و برخی از خودروهای شرکت نیسان و یا رنو بازار فروش خوبی ندارند لذا خریدار محترم در زمان انتخاب این ‏خودروها باید این مسائل را در نظر بگیرد.‏

 

مشاوره تلفنی با کارشناس بازار خودرو

مجموعه «اُتولِ تو» با برخورداری از مشاورین و کارشناسان توانمند و با تجربه، در مسیر انتخاب خودرو و خرید آن بر اساس شرایط ‏خاص شما در کنارتان است. هدف و تمرکز اصلی ما اول مشاوره با کارشناس بازار برای پیشنهاد خودروی مناسب شما توسط تیمی مجرب است ‏که چندین سال مهارت و تجربه‌ کافی کسب نموده‌اند.

سپس چنان‌چه در هنگام خرید خودرو به خدمات کارشناسی خودرو در محل نیاز ‏داشتید، کارشناسان ما جهت بازدید خودرو به محل مورد نظر اعزام می‌شوند.

حتی اگر تمایل داشتید، می‌توان با خدمت «خرید سفارشی ‏خودرو»، تمام مراحل خرید را به عهده کارشناسان شرکت گذاشت و خرید بدون دردسر یک خودروی کارشناسی شده و با قیمت مناسب ‏را تجربه کرد.  ‏

 

تولید محتوا: محمد‌جواد صبور
بازبینی و تنظیم: یاسمن یوسفی